Skip to content

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО СЕКТОРА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ДО 2025 ГОДА

Тема 2. Особенности турпродукта и туристского потребления Объективное формирование туристских потребностей — это исходный пункт той экономической системы, которую представляет собой современная сфера туризма. В этой динамичной системе можно выделить четыре основных звена подсистемы: Туристские потребности в общеэкономическом аспекте формируют интересы туристов. С точки зрения рыночных отношений эти потребности лежат в основе потребительского спроса на туристский продукт. Производство туристских услуг формирует туристская индустрия. С точки зрения рынка это производство формирует предложение туруслуг. Весьма сложными и специфичными сферами являются процесс формирования турпродукта тура и его последующая реализация на туристском рынке. Сама по себе каждая отдельная туристская услуга размещение, питание, транспортировка, бытовые услуги, экскурсии, культурно-массовые мероприятия, спорт, оздоровительные услуги и т. В этих условиях возникает объективная необходимость кооперации самых различных туристских услуг в единый комплекс — тур, или туристский продукт.

Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса

Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Следующая Туристская фирма — собирательное понятие. Здесь подразумевается предпринимательская структура, занимающаяся на коммерческой основе посредническими операциями в сфере купли — продажи туристских услуг. Сама туристская фирма не производит туристские услуги, она не располагает для этого необходимыми средствами производства, поэтому выполняет чисто посреднические функции, а именно по поручению потребителя закупает разные туристские услуги у производителей гостиниц, транспортных предприятий, предприятий питания и развлечения и др.

Туристская фирма занимает место посредника между производителем и потребителем туристских услуг туристами. Следует подчеркнуть, что в деятельности туристских фирм наблюдаются существенные различия, связанные с объёмами и характером операций, местом на рынке, специализацией деятельности и другими условиями туристского рынка. Прежде всего, туристские фирмы делятся на туроператоров и турагентов.

Специфика бизнес-планирования в отрасли, в том числе и в туризме, определяется, прежде всего, особенностями видов деятельности, материально.

Номер статьи: Дата публикации: Режим доступа: Автор разделяет мнение [1, С. Возникновение туристской инфраструктуры непосредственно связано с развитием железнодорожного транспорта [3, С. Первые пассажирские перевозки побудили англичанина Кука Т. В последующие годы созданное им многопрофильное туристское предприятие разрабатывало маршруты и экскурсионные программы, обеспечивало питание туристов, бронировало места в отелях, изучало конъюнктуру туристских услуг.

Каждое пятнадцатое рабочее место в мире создается туристской деятельностью [13, С. Помимо экономического влияния на жизнь общества велики социальные последствия туризма по линии воспроизводственной в функции людей, рационального использования свободного времени, обеспечения занятости, экологических влияний и роста жизненного уровня населения. Обширно гуманитарное значение туризма, предоставляющего возможности для развития личности, расширения познавательного горизонта, творческого потенциала человека.

Жукова М. Менеджмент в туристском бизнесе Глава 1. Индустрия туризма в современных условиях: Особенности туристского рынка как рынка услуг Формирование у организации конкурентных преимуществ невозможно без знания особенностей рынка, на котором она работает.

«Курортру» - Удобная CRM система для туристического бизнеса. постоянных клиентов и разбираются в специфике бизнеса досконально.

Она нематериальна, ее нельзя увидеть, потрогать, попробовать на вкус, услышать, посмотреть, опробовать как образец будущей покупки, как это делают, например, с холодильниками, одеждой, продуктами питания, радиоаппаратурой или парфюмерией. Продукцией туризма является сервис, целый ряд разнообразных услуг, которые нельзя ни измерить, ни проверить заранее, до совершения покупки; увидеть, почувствовать и оценить можно лишь результат сервиса.

Однако некоторые компоненты продукции туризма, такие, как жилье, питание, транспортные средства, вполне материальными и осязаемыми, но это лишь элементы сервиса, своего рода дополнения к развлечениям, удовольствие, комфорта и т. Так, продукция туризма — это совокупность материальных туристические товары и нематериальных услуги потребительских стоимостей, которые создаются для удовлетворения потребностей туриста, возникающих в период его туристической поездки.

Продукция туризма выступает в форме туристического товара и туристических услуг. Туристический продукт — это продукт труда, произведенный для продажи и предназначенный для использования преимущественно туристами: Продукция туризма имеет четыре особенности. Успех путешествия отдыха во многом зависит от обслуживающего персонала стюардесс, гидов, переводчиков, официантов, горничных , который обеспечивает различного рода сервис и в итоге создает полный продукт индустрии туризма.

Оценка качества выполнения услуг может существенно изменяться в зависимости от того, каким образом они предоставляются: Более того, эта оценка зависит от туристического опыта клиента, от его восприятия той или иной получаемой услуги, наконец, даже от его настроения или характера, поскольку очень часто производство и потребление услуги неразделимы и тот, кто получает услугу, принимает участие в этом процессе. Одним людям легко угодить, другим — очень трудно. Одни не обращают внимания на мелкие недоработки, в то время как другие, педантичны и требовательны, придираются к мелочам.

Одни откровенно настроены на то, что ничто не сможет помешать им наслаждаться жизнью, другие так же уверены в обратном. Специфика продукции туризма заключается в том, что многие из услуг — элементов этой продукции являются, скоропортящиеся, — их можно сохранить или сложить для дальнейшего использования.

Провинциалы

Одни считают, что это буржуйский брэнд, другие что прорыв с современном бизнессе. В этом плане туризм как отраслевой комплекс, то есть комплекс предприятий, деятельность которых непосредственно связана с предоставлением туристских услуг, представляет весьма сложный объект. Ограничиваться лишь понятием тур продукта и деятельностью по его реализации было бы не совсем правомерно, поскольку значительный объем оказываемых предприятиями туристской инфраструктуры услуг приходится на клиентов, которых можно классифицировать как неорганизованных туристов.

Кафедра туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса .. Понятия « туристский продукт», «структура туризма», «индустрия туризма». 9. Структура.

Использование специализированных отраслевых информационных систем помогает руководителю организации не только упростить жизнь, но и способствует повышению эффективности деятельности в значительно большей степени, нежели использование универсальных систем. Для открытия собственного туристического бизнеса после отмены лицензирования не требуются большие затраты.

Но при этом низкие входные барьеры не должны вводить в заблуждение предпринимателей, особенно начинающих: К тому же, бизнес должен приносить прибыль, которую нужно ещё правильно считать и контролировать денежные потоки. Поэтому, чтобы сконцентрироваться на самом важном — своём потребителе, рынок оказания туристических услуг подталкивает предпринимателей к автоматизации бизнес-процессов практически с самого начала ведения дела.

К основным функциям, автоматизация которых позволит заметно сократить затраты и повысить эффективность деятельности, можно отнести: Когда посетитель впервые приходит в туристическое агентство, он задаёт себе вопрос, стоит ли доверять этим людям свой отдых, ведь есть множество других подобных организаций? Поэтому важны все детали. Необходимо избегать ошибок и лишней суеты.

Особенно, когда дело доходит до заключения договоров. Чётко структурированная работа менеджера, способного, например, без задержек распечатать всю необходимую документацию договор, памятки, электронные билеты и так далее , поможет убедить потребителя в профессионализме компании.

Ваш -адрес н.

Интеграция России в мировую индустрию гостеприимства. Назначение и особенности функционирования оборотных средств в сфере индустрии гостеприимства и туризма. Структура оборотных средств. Методика планирования потребности предприятий индустрии гостеприимства и туризма в оборотных средствах. Комплексный анализ экономической эффективности деятельности гостинично-ресторанного и туристического комплекса.

Общая характеристика форм организации гостинично-ресторанного и туристского обслуживания.

Туристский рынок — это рынок услуг. Он имеет специфические особенности, учитывать которые необходимо при организации туристского бизнеса.

Особенности Туристического бизнеса Ежегодно в России открываются сотни туристических фирм. Невзирая на это, сфера туристического бизнеса продолжает расширяться, оставаясь одной из особенно симпатичных для непрофессиональных инвесторов. Для начала нужно уяснить, что работающие на русском рынке туристические компании делятся на две категории: На сегодняшний день в нашей стране зарегистрировано около фирм, относящихся к первой группе; ко 2-й принадлежит порядка 10 тысяч предприятий.

Туроператоры производят то, что принято называть туристическим продуктом: Агентства реализуют продукцию операторов, являясь, по сути, розничными продавцами. В последнее время многие агентства в борьбе за заказчика снижают размер своих комиссионных, продавая туры по более низким ценам. Отношения между турагентствами и операторскими компаниями строятся на основе договоров поручения, агентских договоров по типу поручения, а также смешанных договоров, включающих в себя элементы договора поручения и возмездного оказания услуг.

Цикл таких компаний составляет тыс. Но обороты тут, как правило, оказываются огромными несколько сот тысяч долларов ; соответственно, выручка также превышает агентскую в несколько раз. В России операторская и агентская деятельность может осуществляться одной компанией — для этого нужно всего лишь получить две соответствующие лицензии. В ряде западных стран такое совмещение запрещено законодательно.

Туризм. Особенности предпринимательской деятельности

Основной задачей менеджмента туризма является выявление общих тенденций и закономерностей его развития, а также нахождение его специфических особенностей. Туризм имеет ряд присущих только ему черт. Большая глубина проникновения туризма туризм как явление существует везде, где живет человек и сложность взаимосвязей между его составными элементами, В туристской индустрии много предприятий и организаций, которые так или иначе должны вписываться в единую региональную систему управления.

Сильное влияние со стороны заинтересованной клиентуры.

Учитывая специфику деятельности производственного кооператива, в данной организационно-правовой форме, на взгляд автора, возможно создание.

Путь в бизнес Первое мое образование — финансовое, после университета я проработала три года в государственном банке. Но жизнь от звонка до звонка меня не привлекала, и я решила кардинально сменить профессию на что-то более живое. Я так много писала о предпринимателях, что загорелась идеей открыть собственный бизнес. А так как люблю путешествовать и уже много где была, решила выбрать туризм.

Тем более что входной порог в отрасль в то время был достаточно невысок. Родители восприняли мое решение уйти в бизнес неоднозначно.

Туроператорская и турагентская деятельность

Страховая защита когда страхуются медицинские и прочие риски необходима туристам, так как в большинстве туристских регионов оказывается платная медицинская помощь. Учет операций по страхованию туристов зависит от порядка оформления отношений туристской организации со страховой компанией. Существуют два варианта взаимодействия туристской организации со страховой компанией:

применение новых способов и методов организации бизнес-процесса;. • открытие новых спецификой туристских услуг, предложения и спроса на них.

Карьера Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату. В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором.

Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем турагентства. Здесь можно освоить все специализации профессии в организации тура от начала и до конца. При надлежащем старании и стремлению к освоению всеми секретами профессии, можно вырасти до позиции топ-менеджера, который фактически управляет туристским бизнесом и отвечает за увеличением прибыли предприятия, развитием и расширением рынка. В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований.

Соответственно, высок уровень их зарплаты. Высокий статус в туроператорах имеет трэвел-менеджер или координатор туров, в обязанности которого входит разработка индивидуальных и корпоративных туров.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСОБЕННОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО бизнеса

Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 2. Реклама в туризме: Она окружает нас везде: Иногда реклама раздражает, иногда забавляет и даже развлекает, но всегда от ее воздействия в сознании остается определенный образ, яркий и выразительный, всегда к чему-то побуждающий. Реклама — это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен.

Кроме этого, в туристском бизнесе имеется своя особая терминология, так: . В учетной политике должны быть рассмотрены: особенности туристского бизнеса их учет; рабочий план управление, организационная структура;.

Согласно статистическим данным, десятая часть мирового ВВП создается именно за счет туристического бизнеса. Туристический бизнес — одна из самых значимых и денежных отраслей, которые на сегодняшний день созданы в мировом хозяйстве. Согласно статистическим данным, десятая часть мирового валового внутреннего продукта создается именно за счет туристического бизнеса. Крупные компании, которые представляют туристические интересы, имеют невероятные обороты денежных ресурсов.

Привлекательность туристического бизнеса заключается еще и в том, что рынок стабильно растет, привлекая все больше и больше потребителей. Данная особенность обусловлена тем, что большая часть жителей планеты Земля пока еще недостаточно зарабатывают, что посещать другие страны ради удовольствия. Объемы рынка туризма поистине грандиозны, поэтому с каждым годом организовывается множество новых компаний, которые предлагают провести отдых заграницей.

Как показывается практика, большую часть туристических продаж охватывают действительно крупные, известные во всем мире компании, тогда как мелкие игроки довольствуются крохами. Отечественный туристический бизнес пока еще достаточно слаб. Внутренний туризм также не очень развит, потому многие предпочитают отправляться в более комфортные, при этом менее дорогостоящие страны.

В юмористической форме можно сказать, что пока самый популярный вид внутреннего туризма в России — это переезд квартиры. Что ни говори, а если бы проводили подобные исследования, то переезд в Москве занял бы одну из лидирующих позиций. К сожалению, другими показателями лидерства в отрасли туризма РФ похвастаться не может.

ТУРБИЗНЕС - личный опыт

Published on

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!